1、引发兴
在意向客户面前可以给他们说明我们的产品是可以满足他们的需要的，在平顶山家具城引发兴趣的方法是对店里的产品要经常做一些调整。这样顾客每一次进店都会觉的很新颖，当顾客比较多的时候就选择其中的一个顾客作为重点目标，对其进行详细的介绍，这样可以引起其他客户的兴趣。
2、获取信任。
我们导购员一定要对我们的产品非常的了解，这里给消费者介绍的时候不会出现没有信息，可以帮助消费者坐车决策，同事可以获得消费者的信任。
3、了解顾客
我们在给客户交谈的时候可以从用途、房屋的面积、客户的爱好等方面去了解客户的购买意向，然后很有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据客户的来意，我们采用不同的方法去接待，对于意向比较强的客户，我们接待要快速的利用客户的提问为客户演示商品，对于犹豫不定的客一般都是抱着货比三家的想法，这个时候我们销售人员就要很有耐心的给顾客讲解产品的特点，不要急于成单。
5、引导消费
客户有喜欢的产品，但是还在考虑，这时销售人员按照自己了解的家居装饰知识帮助客户去选择，这样成交的几率会比较大，引导消费者购买最重要的一点是销售人员一定要以专业的知识对产品进行详细的介绍。
6、处理意见
在销售过程中，会经常听到顾客的一件，作为一名优秀的销售人员不能被客户的一件所左右，销售人员一定要尽量为消费者提供他们看中的产品，对顾客提出的意见不正确的时候我们应该有礼貌的解释，赞同的时候要诚恳的态度说谢谢。
7、抓好售后
在美乐居家居商城中售后服务是比销售还要重要的一个环节，这个是商家对顾客关系很重要的，他能建立消费者对企业的信任感，这样才能促使他们成为回头客，同时还能影响到新顾客，更利于我们开拓新的市场。
