智慧书屋、智慧绿道、健康小屋……最近，在嘉兴市首个智慧家园——南湖区南湖街道桂苑小区，借助数字化技术，居民们提前体验到了未来社区的美好生活。南湖区创新数字技术应用，建设智慧社区、推广“垃非”APP、打造“随E问”“七星阁”“人才e点通”等平台，打造数字化改革特色品牌，给居民生活和生产工作带来更多智慧与便利。
数字社会带来智慧生活
最近，桂苑社区智慧服务平台、“垃非”农村分类数字化监管平台和96345生活服务应用等3个项目入列全市数字社会建设首次“揭榜挂帅”应用需求清单。在数字化改革中，南湖区大胆探索创新举措，打造具有南湖辨识度的创新应用场景，打造特色品牌，推动数字化改革全面争先、全省领先。
作为南湖区的智慧社区建设试点，今年3月起桂苑小区的智慧化运用陆续上线。如今，这里的居民生活中充满了数字元素，利用数字化技术，打造了一套由智慧安防、智慧书屋、健康小屋等智慧应用子系统组成的智慧社区建设体系，覆盖了居民生活的方方面面。如在健康小屋，这里设有全市首个社区5G+云诊室，居民通过智能终端，可以由嘉兴市二院的医生视频诊疗，还能当场配药，不用再到医院，非常便捷。
数字社会建设是数字化改革的重点之一，从城市到乡村，南湖区城乡居民都享受到了数字化给生活带来的便利。在推进农村生活垃圾分类中，南湖区在全市首创全流程数字化监管的“垃非”系统，对农村生活垃圾分类采取了全流程数字化管理，初步实现了农村生活垃圾分类大数据精密智控，南湖区也因此连续三年获评“浙江省农村生活垃圾分类处理工作考核优秀县（市、区）”。在日常生活中，市民通过96345或“浙里办”手机客户端，可以很方便地申请办理管道疏通、家电维修、房屋维修等服务。
让数据替群众多跑路
日前，南湖区全面吹响了政务服务2.0全省标杆示范区建设的号角，接下去将持续深化政务服务2.0全面应用，全面推动“掌上办事之区”建设，高质量打造政务服务2.0示范标杆大厅“南湖样板”。
数字化改革是对“最多跑一次”改革和政府数字化转型的迭代深化。近年来，南湖区持续探索推进政府数字化转型，“最多跑一次”改革走在全省乃至全国前列。自2016年以来，南湖区在全省率先引入现场管理标准化理念，为全省行政服务中心服务大厅现场管理树立了标准化样板。今年3月，南湖区更成为国家政务服务现场管理标准化试点。
今年初以来，南湖区全面推进政务服务2.0示范标杆大厅建设，构建全链条闭环管理，用数字化为居民和企业提供更加高效、便捷的服务。政务服务2.0打破了“信息孤岛”，推动了政府部门管理数据、公共服务机构业务数据、互联网数据的互联互通，实现了整个政务流程的再造。据南湖区政务数据局相关负责人介绍，2.0平台应用以来，群众办件材料平均少提交3.6份，办事效率提升23.4%，真正实现让群众少跑腿，让数据多跑路。
在数字化改革中，南湖区以特色应用场景为突破，创造性提升一批、结合实际推出一批“有南湖特色、能全省推广”的跨部门多业务协同应用，推进特色数字系统提档升级、融合应用。到目前为止，初步梳理出数字化改革项目31个、数字经济重点项目18个。南湖区将通过建立跟踪晾晒机制，实行定期督查机制和赛马机制，计划设立“南湖改革奖”，推动数字化改革尽快取得突破性进展，以数字化改革推动全方位变革。
