近日丰巢因5毛惹众怒成为了互联网热议的话题,对于丰巢收费遭对抗,多个小区开始停用丰巢快递柜,有律师表示,从时间段上来看,丰巢并非是双向收费。不过,如果丰巢在入驻小区时有永久免费约定,则应按约定执行。
丰巢快递柜收费事件梳理
丰巢宣布收费月底,丰巢宣布普通用户包裹在柜内保管 12 小时后,每 12 小时收费0. 5 元, 3 元封顶,节假日除外。消息一出引发不少用户质疑。杭州东新园小区认为未经协商就向收件人收取超时保管费,损害了小区业主的利益,决定 5 月 7 日起停用。
杭州东新园小区停用快递柜杭州东新园小区贴出的公告显示,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在 2020 年 5 月 7 日 7 时起暂停使用。在暂停使用期间,小区物业提醒业主们尽快提取快递,同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。
丰巢回应部分小区暂停使用快递柜对于已有多个小区暂停使用丰巢快递柜,丰巢科技首席营销官李文青则有自己的看法,近日他强势表示,“大家按协议办事就好,丰巢科技后续或不再对此有相关声明。”
部分小区自购快递柜在最近杭州、上海等地区部分小区业委会表态暂停使用丰巢快递柜,同时更有不少小区物业和业主自发购买快递柜。据国内某知名批发平台的数据显示,近一周全国快递柜交易额暴涨1400%。之前上海一小区82%的业主表示支持停用丰巢,而单个快递柜的售价就需要 3 万多,多数业主均表示支持。