一些大型的B2B网络平台已经成为日常生活用品和消费类电子产品的批发平台。而对于一些传统的行业而言,B2B平台现如今的作用更多是一种企业形象展示罢了。
传统行业和新兴科技企业纷纷逃离B2B网络平台
上个月,笔者在杭州再次见到了老刘。老刘是国内一家著名的塑料机械企业的老总。阳春三月,杭州的景色怡人,但是在两个多小时的会谈过程中,老刘的脸色都是相当的凝重。原来,老刘今年一季度的订单非常不乐观,心情很不爽。
笔者建议老刘在营销方面多下点血本,加大投入。老刘听罢一摆手:别提了。
老刘告诉笔者,前几年在国内两个比较有名的B2B平台阿里巴巴和慧聪网上都开通了VIP会员,并且砸了不少钱竞价成为标王。在2011年以前还是有一定的效果,大把投入的资金还是给老刘带来了一定的销售增长,投入得到的回报可以说是相当不错的。但是最近两年,投入的钱更多了,效果却不行了。于是老刘在2014年的时候就基本放弃了对B2B平台的期望。只是保留了最基本的功能——企业商铺展示。
无独有偶,陈博士今年完全放弃了在B2B平台的推广。
陈博士做的是高科技领域,在国外留学、工作了10多年, 2012年决定回到中国创业。经过一番折腾,产品小批量生产了。产品还在测试的时候陈博士就花费了将近4000元开通了阿里巴巴的诚信通服务,在产品正式上线后,陈博士又在这个平台陆续投入了更多的推广费用。“经过一年多的时间,我们在这个平台几乎没有订单。”陈博士告诉笔者,由于行业的特殊性,陈博士的客户都是一些特定的企业。通过类似“扫街”的方式,陈博士带领他的销售团队把国内的潜在客户都拜访了一遍,经过深入的交流,客户对陈博士的产品有了更加深刻的了解,而后才开始进行样品测试、下单等。
“我们服务的领域,对技术和服务的要求比较苛刻。B2B平台对我们而言就是一个展示作用,但是我们有自己的网站,为什么还要在B2B平台上花钱做展示呢?完全就是把钱打水漂啊。”陈博士说不想再把钱花费在B2B平台上。
老刘和陈博士的案例非常普遍。你想,动辄几十万、甚至上百万的机器难道在B2B网站看一下图片就下单打款,然后坐等收货?高科技领域的产品和技术疑难杂症在网上就能解决?
B2B是阿里巴巴集团的基础业务,也是最早的核心业务,更是阿里巴巴集团得以发展的奠基石。但是几年来B2B在阿里巴巴集团业务中的比例已经大幅降低。淘宝和天猫的爆发式增长,反衬出阿里巴巴B2B平台的没落。打开阿里巴巴的1688网站,你很容发现,这里更像是一个批发市场,很多淘宝店都是从这里拿货的。
其实,以慧聪网和阿里巴巴为代表的B2B平台,对某些行业的某些企业而言,根本就没有吸引力和价值。这一类的企业以大型的国际知名企业为主,早早的就进驻到中国市场,并做得风生水起。它们的品牌足够响亮,产品具有不可替代的优势,如果有客户要购买这样的产品设备,自然就想到了这些企业。如此而言,这些企业不需要借助类似于中介机构一样的B2B平台作为自己的营销渠道。反而,为了增强影响力,强化自身品牌,这类企业不惜重金推出一个完全属于自己的网络商城。B2B平台对这类企业完全没有存在的意义。
B2B网络平台:梦想开始和结束的地方
时间回到2007年,当时国内B2B发展势头正猛。笔者所在的工业传媒领域的许多同行,由于在同一个领域浸淫多年,积累了大量的客户资源。这些同行看到了B2B的前景,纷纷辞职创业。
在深圳车公庙CBD商业中心的一个办公室里,一位前辈向笔者绘声绘色地描述着他的B2B网站规划。说道兴奋处,眉飞色舞,手舞足蹈。“阿里巴巴做的太过于全面了,三百六十行之外的行业它都做了。你知道马云的最大问题在哪里吗?大而不专,博而不精!接下来我要做的是,挖马云的墙角,从阿里巴巴分出一个行业,把它打造成这个行业专业的B2B平台,做出专业化,做出精度和深度,为这个行业的上下游企业提供一个有效的对接平台。用不了多久,我就能把这个行业的企业从马云的手里抢过来,成为我的客户。兄弟,你觉得怎样?加入这个团队咱们兄弟一起干他一票,ok?”
我婉拒了这位前辈的好意。因为在2007年的那段时间,他是第三个对我说“要挖马云墙角、马云做得不好”这样的话的人。
到这里,可能读者会说 “过了那么久,你还能记得当时谈话的细节?扯淡吧” 。这没什么大惊小怪的,因为当时我也有做B2B平台的冲动,但是由于一个搞网络设计的高中同学说开发出一个像样一点的B2B网站至少要15万块人民币,我当时没有15万,冲动也就理所当然的没有变成行动。那段时间经历的人和事很奇怪地留在了我的记忆里,恍如昨日。
后来,再也没有听说那三个对我说“要挖马云墙角”的人,他们的B2B梦想故事也没能得以延续。
本文开头提到的老刘和陈博士,是众多撤出B2B网络平台的企业缩影。他们的做法和行为已经向B2B网络平台敲响了警钟:不能为企业创造实质性的利益(带来订单),是无法让他们保持忠诚度的。B2B平台曾经为千千万万的企业创造了价值,让企业趋之若鹜,但如今价值已经开始褪色,逃离潮起。