大约88%的消费者说他们在网站上有过糟糕的手机体验，30%的人在体验过糟糕的用户体验后不会访问网站。 同样，在实体店，用户体验会影响顾客对你品牌的整体印象，以及他们是否想再次光顾你的店。 显然，用户体验对网站设计和建设或存储的成功有着至关重要的影响，因此正确使用它非常重要。
1。在你为用户体验设计草图之前，
研究一下你的品牌。 公司的主要使命和核心价值观是什么？一旦你理解了这一点，你就会更好地理解你企业的典型客户。
如果你不知道你在为谁设计，很难创造一个以用户为中心的设计。 一旦你对你的目标受众有了大致的了解，深入挖掘内部数据，创造一个买家角色。 查看访问者来自哪些地理位置以及其他详细信息，如他们访问网站所使用的设备类型。
研究内部数据，调查当前客户，找出是什么驱使他们购买你的品牌。 收集典型客户的所有数据后，创建一个代表其特征的买方角色 您可能有多个买方角色。在网站设计和建设的过程中，通过每个角色过滤网站的变化和用户友好性。
一旦你了解了你的买家，看看他们的竞争对手和观众。 记录什么有效，什么无效，这样你就可以重复他们的成功，并从他们的失败中吸取教训。 了解你的买家可以帮助你解决他们的痛点，更好地满足他们复制和设计你的网站的需求。
2。为用户品味而设计
一旦你了解了你的目标受众，就为那个群体或团体找一个设计 根据最有可能访问您网站的目标受众的偏好进行设计和布局选择
假设你的大多数访客来自Z一代，这个群体声称拥有440亿美元的零售支出。 Z一代更喜欢流畅的布局，能够快速加载并在移动设备上运行良好。 考虑购买你产品的那一代人的一般偏好，包括颜色、字体、形状、布局和整体风格。
请记住，网站建设中选择的颜色也必须与品牌的调色板相匹配，并与周围的功能相匹配。 挑战在于如何协调用户偏好和现有品牌风格之间的关系 如果你的品牌只使用柔和的颜色，但你想用更亮的颜色与年轻的目标群体交流，你需要找到一个中间立场，在不牺牲你的品牌风格的情况下融入一些用户偏好。
与此同时，确保设计中使用的颜色和背景之间的对比可以很容易地被看到，即使是视力有障碍的人或者在较小的屏幕上访问网站的人也可以看到。 在
网站的设计和建设中，
还应注意用户对导航和布局的偏好。 年轻人更有可能通过移动设备访问你的网站，所以把可点击的元素放在你的拇指可及的范围内，并使用响应性的图形，这使得在更小的屏幕上浏览更容易。 千禧一代喜欢不那么杂乱的空间，有很多空白，所以如果这是你的目标受众，只使用页面上的重要元素。
